Экспертиза качества услуг ветеринарной клиники
Испуганная женщина обратилась уже в другую клинику, где ей озвучили печальный диагноз — помимо перелома 2х костей добавился некроз кожи и свищевые ходы. Причина — неконтролируемое компрессионное воздействие лангеты, которая была наложена без подкладочного материала, напрямую на шерсть.
Бусе провели операцию, пришлось ампутировать палец. Но хозяйка, чуть не потеряв животное, не оставила ситуацию и подала в суд на первую клинику. Была назначена ветеринарная экспертиза.
Перед экспертом были поставлены вопросы:
- Определить, правильно ли выбран работниками мед.клиники способ лечения кошки, учитывая ее состояние на момент поступления?
- Определить, является ли допустимой выбранная работниками методика лечения перелома конечности в виде наложения лонгеты?
- Определить, соответствуют ли манипуляции, произведенные работниками вет.клиники, стандартам оказания вет.помощи при переломе лап (конечностей) животного, установленным и действующим в ветеринарии техникам наложения лонгет при хирургическом лечении перелома конечностей животных?
Выводы эксперта (кратко):
1. Способ лечения кошки и его реализация на момент обращения в вет.клинику выбран неправильно и привел к осложнениям: нестабильности и крепитации в области перелома, свищевым ходам и некрозу кожи.
2. Ветеринарная услуга по лечению перелома конечности оказана некачественно, без применения современных методов лечения переломов обеспечивающих стабильность обломков, а так же возможности пользоваться конечностью сразу же после операции.
3. Лонгета наложена с нарушениями инструкции по применению целлапласта: без применения подкладочного материала, с чрезмерным компрессионным воздействием на окружающие ткани, что привело к развитию осложнений в виде отсутствия формирования костной мозоли в месте сращивания перелома, нестабильности и крепитации в области перелома, некрозу кожи и образованию свищевых ходов, ампутации пальца.
А у вас есть домашние животные? Как вы действуете в случае, когда вашему питомцу становится плохо? Делитесь в комментариях