Заказали один товар, а пришел другой? Наш Заказчик попал как раз в такую ситуацию. Однако поставленное оборудование по техническим характеристикам было схоже с необходимым, поэтому Заказчик принял решение его оставить. Как оказалось, зря.
Объект: лебедка электрическая маневровая
Проблема заказчика: проверка работоспособности фактически поставленного оборудования.
Вывод эксперта:
Представленная на исследование эксперту электрическая лебедка имеет дефекты, среди которых:
- закрашены таблички с маркировкой лебедки и редукторов;
-
рама и редукторы лебедки окрашены зеленой краской, поверх предыдущего слоя краски, под слоем зеленой краски имеется ржавчина;
-
разрушены шестерни (сломаны зубья) редуктора и муфты вспомогательного барабана;
-
разрушены шестерни (сломаны зубья) редуктора и муфты главного барабана.
Указанные дефекты возникли в процессе производства лебедки, т.е. являются производственными.
Также экспертом обнаружено, что повреждения редуктора муфты вспомогательного барабана, редуктора и муфты главного барабана, исследуемой лебедки возникли по причине неисправности комплекта промышленного радиоуправления, а именно уменьшения фактической дальности передачи до 20 метров по прямой видимости, что в 5 раз ниже дальности, заявленной производителем, т.е., также являются производственными.
Наиболее вероятно, что исследуемая лебедка
является бывшей в употреблении.
Получив заключение на руки, Заказчик решил все же вернуть товар ненадлежащего качества.